Ruilen/Retourneren

Ruilen en retourneren

De Koper is verplicht de producten onmiddellijk na ontvangst nauwkeurig te inspecteren. Bij Overeenkomsten tussen consumenten en bedrijven waarbij uitsluitend gebruik is gemaakt van online communicatie, geldt dat de consument het recht heeft om zonder enige boete en zonder opgeven van een reden het recht heeft om binnen 14 dagen na aflevering van het product in kwestie het product te retourneren. Hierop geldt een uitzondering op producten die:

• tot stand gebracht zijn overeenkomstig specificaties van koper;
• duidelijk persoonlijk van aard zijn;
• door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
• snel kunnen bederven of verouderen;
• waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop  de verkoper geen invloed heeft;
• van audio- en video-opnamen en computerprogrammatuur indien koper hun verzegeling heeft verbroken;
• van kranten en tijdschriften.

Indien de consument van het herroepingsrecht zoals vermeld in het vorige lid gebruik heeft gemaakt, dan draagt Condoom.nl zorg voor terugbetaling binnen 30 dagen. Indien de consumentkoper een zending per rembours heeft besteld zal indien deze wordt geweigerd de verzendkosten en de rembourstoeslag en administratiekosten separaat in rekening worden gebracht.

Voor het retour sturen van de producten dien je als consument contact op te nemen met Condoom.nl. De consument kan de producten in een doos retour sturen naar het volgende adres:

Dujardin International
Sprendlingenpark 26
5061 JV Oisterwijk
Nederland

T. +31 13 711 0378
E. info@condoom.nl